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Seminar E-Mails schreiben (mit KI), Claudia Karrasch, Bonn

To the Point! Seminar: Moderne, wertschätzende

E-Mails schreiben, die überzeugen

„Bezugnehmend auf unser heute geführtes Telefonat…“
„Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.“


Mal Hand aufs Herz: Wie oft haben wir diese Floskeln gelesen und innerlich abgeschaltet?
Solche Standardsätze sind echte Dauerbrenner. Aber eben keine Wirkungstreffer.


Mit wenig Aufwand lässt sich Großes bewirken.


E-Mails sind im Geschäftsalltag mit Kund:innen, Geschäftpartner:innen und Teams ein zentraler Kommunikationskanal. Schnell. Direkt. Effizient. Und dennoch voller Tücken. Tonalität, Struktur, Verständlichkeit und Wirkung entscheiden darüber, ob eine Nachricht ankommt oder untergeht.


Wer die Regeln moderner Business-Kommunikation kennt, bewusst formuliert und sein E-Mail-Postfach strategisch

organisiert, schafft die besten Voraussetzungen, um sich und das eigene Unternehmen sympathisch, professionell und

kompetent zu präsentieren.


Im Seminar „E-Mails schreiben – To the Point!“ unterstützen Claudia Karasch und ihre Trainerinnen aus dem Team

Mitarbeitende und Führungskräfte dabei, moderne, klare und wirkungsvolle E-Mails zu schreiben, kreativ, wertschätzend und auf den Punkt. 


Wenn gewünscht integrieren wir selbstverständlich den professionellen Einsatz von KI-Tools (ChatGPT, Gemini, etc.).

Wir arbeiten mit konkreten Formulierungshilfen, entwickeln positiv wirkende E-Mails, analysieren klare Strukturen und

optimieren den E-Mail-Workflow für mehr Effizienz.


Unser Ziel: nicht mehr Text, sondern bessere Kommunikation.
2026 bedeutet: präzise formulieren, Zeit sparen, Persönlichkeit zeigen und KI klug nutzen.

Am besten wirkt die Schreibwerkstatt online: Laptop aufklappen, einloggen und wir legen direkt gemeinsam los, mit allen Tools, ganz unkompliziert.

Möchten Sie tiefer in das Thema einsteigen und Ihre Business-Mails auf den Punkt bringen? Der nächste Klick bringt Ihre E-Mails nach vorn!

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Schreibwerkstatt - E-Mails schreiben: Ziele


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  • Professionelle, sympathische und zeitgemäße E-Mail-Kommunikation
  • E-Mails klar, strukturiert und wirkungsorientiert formulieren
  • Botschaften knapp, präzise und lesefreundlich auf den Punkt bringen
  • Struktur, Layout und Leseführung optimieren
  • Überzeugende, wertschätzende und moderne Ansprache entwickeln
  • Kreative E-Mails mit individueller Note schreiben
  • KI-Tools sinnvoll zur Unterstützung einsetzen
  • Das E-Mail-Postfach im Griff haben: Effizientes E-Mail- und Postfachmanagement etablieren
Ziele E-Mails schreiben | Claudia Karrasch | Bonn

Inhalte des Seminars: E-Mails schreiben

  • Aufbau und Struktur einer professionellen Business-E-Mail
  • Klar, lösungs- und zielorientiert formulieren
  • Sprachliche Trends: Welche Formulierungen sind veraltet, zu umgangssprachlich, zu distanzlos, zu steif?
  • Was ist zeitgemäß?
  • Weg von Standardformulierungen, Sachbearbeitungsdeutsch, Substantivits, hin zu mehr Kreativität und Persönlichkeit
  • Individuelle Note bei der Formulierung von E-Mails
  • Präzise auf Inhalte eingehender E-Mails reagieren
  • Formulierungshilfen in herausfordernden Situationen und bei sensiblen Themen
  • Effiziente Methoden bei der Postfach-Organisation (Outlook)
  • Möglicher Einsatz von KI bei Struktur, Tonalität und Textoptimierung
  • Gendern und geschlechtergerechte Sprache richtig anwenden

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Methoden im Training: "E-Mails schreiben"

  • Vorher–Nachher-Check: Echte E-Mails optimieren, live im Training.
  • Floskeln-Detox: Typische Standardformulierungen entlarven und modern ersetzen.
  • 3-Satz-Prinzip: Komplexe Inhalte auf den Punkt bringen.
  • KI-Lab: KI-Tools testen: Struktur, Tonalität, Kürzen, Alternativen entwickeln.
  • Tonality-Switch: Eine E-Mail in drei Varianten schreiben: sachlich, modern, wertschätzend.
  • Lesefreundlichkeits-Check: Struktur, Absätze, Bulletpoints, visuelle Führung optimieren.
  • Sensible-Situationen-Simulation: Beschwerde, Absage, Erinnerung – professionell und klar formulieren.
  • Inbox-Quick-Wins: 5-Minuten-Methoden für Postfach-Struktur & Effizienz.
  • Peer-Feedback im Breakout-Raum: Gegenseitiges Optimieren mit klaren Kriterien.

Empfohlen: als Live-Online-Training: ca. 240 Minuten



Sie möchten mehr über wirkungsvolle Kommunikationstechniken erfahren und

tiefer einsteigen? Hier finden Sie unser weiteres Angebot.


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Sie haben noch Fragen und möchten wissen, wie wir zusammenkommen können? Dann vereinbaren Sie gerne direkt einen Termin mit uns!


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Sketchnote: Telefon, Vintage, Retro, Claudia Karrasch

+49 151 121 96 208

Sektchnote: E-Mail Kontaktdaten, Claudia Karrasch