Telefontraining, Kundenservice und Kundenorientierung, Kommunika-tionstraining, Persönlichkeitstraining, Umgang mit Beschwerden und kritischen Gesprächssituationen, Verkaufs- und Vertriebstraining, Präsentationstraining, Visualisierungstraining,  Telefontraining für Praxismitarbeiter,  Azubiseminare, Führungskräfte- und Teamentwicklung, Bewerbungs- und Kompetenztraining.

In unseren Trainings und Coachings schaffen wir einen offenen Raum, in dem sich die Teilnehmer individuell einbringen und ihre Potenziale entfalten können, um gemeinsame Wege und Zukunftskonzepte zu entwickeln. Dabei ermöglichen wir eine positive und kreative Lern-atmosphäre, einen wertschätzenden und respektvollen Austausch - manchmal unkonventionell und provozierend, dennoch immer persönlich und mit einer guten Prise Humor…

…denn manche Herausforderungen müssen um die Ecke gedacht werden.

Fragestellungen und zentrale Anforderungen im aktuellen Jobkontext werden bei der Arbeitsplatzanalyse (telefonisch oder vor Ort) definiert.

Entwicklung individueller Trainings-konzepte, die auf Ihr Unternehmen und die Anforderungen Ihres Teams speziell zugeschnitten sind.

Für die Zeit nach dem Training werden individuelle und konkrete Optimierungsstrategien und Übungen entwickelt. Jedem Mit- arbeiter werden gezielt Methoden und Aufgaben vermittelt, um die Trainingsinhalte in der täglichen Situation am Arbeitsplatz umzusetzen.

Im direkten Arbeitsalltag der Mitarbeiter werden persönliche Zielsetzungen geübt und vertieft – durch ausführliches und individuelles Feedback im Jobkontext werden Entwicklungs-potentiale erkannt und gestärkt.