Hallo! Mein Name ist Claudia Karrasch und ich bin selbstständige Business- und Kommunikationstrainerin in Bonn

Interaktive, professionelle und praxisorientierte Seminare und Trainings! In Bonn, Inhouse bei Ihnen vor Ort oder Online. Für Sie, für Ihr Team und Ihr Unternehmen.

Treffen wir uns Online?

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Fast alle unsere Trainingsinhalte sind auch als interaktive Online-Trainings für Sie verfügbar! Damit können wir mit Ihnen auch in Zeiten von Homeoffice und „sozialer Distanz“ Trainings- und Coachingprojekte realisieren – praxisorientiert und interaktiv!

Mehr Informationen zu unserem Weiterbildungsangebot:

Claudia Karrasch & Friends

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Ich arbeite mit einem Netzwerk von befreundeten und unabhängigen Trainer/innen zusammen, die für jedes Trainingsprojekt die passenden Qualifikationen und Erfahrungen mitbringen.

Unsere Seminare, Trainings und Coachings sind:

Praxis- und nutzenorientiert - humorvoll, kreativ und bunt. Gerne unterstützen wir Sie und Ihr Team bei der Umsetzung Ihrer Weiterbildungsprojekte.

Unsere Schwerpunkte:

Telefontraining, Kundenservice und Kundenorientierung, Kommunika-tionstraining, Persönlichkeits-training, Umgang mit Beschwerden und kritischen Gesprächs-situationen, Verkaufs- und Vertriebs-training, Präsentationstraining, Visualisierungstraining, Telefon-training für Praxismitarbeiter/innen, Azubiseminare, Führungskräfte- und Teamentwicklung, Bewerbungs- und Kompetenztraining.

Unsere Philosophie:

In unseren Trainings und Coachings schaffen wir einen offenen Raum, in dem sich die Teilnehmenden individuell einbringen und ihr Potenziale entfalten können, um gemeinsame Wege und Zukunfts-konzepte zu entwickeln. Dabei ermöglichen wir eine positive und kreative Lernatmosphäre, einen wertschätzenden und respektvollen Austausch - manchmal unkonventionell und provozierend, dennoch immer persönlich und mit einer guten Prise Humor…

…denn manche Herausforderungen müssen um die Ecke gedacht werden.

Ganz nach Ihren Wünschen, Bedürfnissen und Zielen...

...entwickeln wir individuelle Seminar- und Trainingskonzepte für Sie und Ihr Team.

In unserem Trainer*innen-Netzwerk ist alles dabei: Kommunikations-Allrounder, Experten und Expertinnen für spezielle Trainingsthemen und Inhalte sowie Tüftler*innen - die Meister*innen für knifflige Fälle.

Maßgeschneiderte Trainingskonzepte und umfangreiche Methodenkompetenzen

Claudia Karrasch Optimale Trainingskonzept: Auftragsklärung, Strategiegespräch, Telefongespräch, Telefoninterview, Entwicklung individuell, Training

Das optimale Trainingskonzept - Effektives und nachhaltiges Lernen:

1. Vor dem Training

Fragestellungen und zentrale Anforderungen im aktuellen Jobkontext werden im Strategie-gespräch und/oder im Gespräch mit Mitarbeitenden (telefonisch oder vor Ort) definiert.

2. Trainingskonzept

Entwicklung individueller Trainings-konzepte, die auf Ihr Unternehmen und die Anforderungen Ihres Teams speziell zugeschnitten sind.

3. Aktives und praxisorientiertes Training

Teilnehmende- und zieorientierte Trainingssequenzen, Trainings-inhalte werden sofort praktisch geübt – mit abwechslungsreichen, interaktiven und zeitgemäßen Trainingsmethoden, die Spaß machen.

4. Nachhaltigkeit und Praxistransfer

Für die Zeit nach dem Training werden individuelle und konkrete Optimierungsstrategien und Übungen entwickelt. Jedem Mit- arbeitenden werden gezielt Methoden und Aufgaben vermittelt, um die Trainingsinhalte in konkreten Situationen am Arbeitsplatz umzusetzen.

5. Training und Lernprozesse

Im direkten Arbeitsalltag der Mitarbeitertenden werden persönliche Zielsetzungen geübt und vertieft – durch ausführliches und individuelles Feedback im Jobkontext werden Entwicklungs-potentiale erkannt und gestärkt.