Telefontraining, Kundenservice und Kundenorientierung, Kommunika-tionstraining, Persönlichkeits-training, Umgang mit Beschwerden und kritischen Gesprächs-situationen, Verkaufs- und Vertriebs-training, Präsentationstraining, Visualisierungstraining, Telefon-training für Praxismitarbeiter/innen,  Azubiseminare, Führungskräfte- und Teamentwicklung, Bewerbungs- und Kompetenztraining.

In unseren Trainings und Coachings schaffen wir einen offenen Raum, in dem sich die Teilnehmenden individuell einbringen und ihr Potenziale entfalten können, um gemeinsame Wege und Zukunfts-konzepte zu entwickeln. Dabei ermöglichen wir eine positive und kreative Lernatmosphäre, einen wertschätzenden und respektvollen Austausch - manchmal unkonventionell und provozierend, dennoch immer persönlich und mit einer guten Prise Humor…

…denn manche Herausforderungen müssen um die Ecke gedacht werden.

Fragestellungen und zentrale Anforderungen im aktuellen Jobkontext werden im Strategie-gespräch und/oder im Gespräch mit Mitarbeitenden (telefonisch oder vor Ort) definiert.

Entwicklung individueller Trainings-konzepte, die auf Ihr Unternehmen und die Anforderungen Ihres Teams speziell zugeschnitten sind.

Für die Zeit nach dem Training werden individuelle und konkrete Optimierungsstrategien und Übungen entwickelt. Jedem Mit- arbeitenden werden gezielt Methoden und Aufgaben vermittelt, um die Trainingsinhalte in konkreten Situationen am Arbeitsplatz umzusetzen.

Im direkten Arbeitsalltag der Mitarbeitertenden werden persönliche Zielsetzungen geübt und vertieft – durch ausführliches und individuelles Feedback im Jobkontext werden Entwicklungs-potentiale erkannt und gestärkt.