FÜHRUNGSKRÄFTE-TRAINING: SCHWIERIGE GESPRÄCHE & KRITIKGESPRÄCHE KONSTRUKTIV FÜHREN

Die Realität: Wenn das Schweigen lauter wird als das Wort

In der modernen Arbeitswelt ist souveräne Kommunikation der entscheidende Hebel für High-Performance-Teams. Doch die Realität sieht oft anders aus: Viele Führungskräfte meiden den sprichwörtlichen „Elefanten im Raum“. Schwierige Gespräche werden aufgeschoben, bis die Stimmung kippt, oder Kritikgespräche werden so unsicher geführt, dass die Botschaft nicht

ankommt. Diese Unsicherheit kostet Zeit, Geld und wertvolle Talente.

Unser Ansatz ist kein klassisches „Rollenspiel-Seminar“. Wir arbeiten am offenen Herzen Ihrer Unternehmenskultur und

nutzen unkonventionelle Methoden, um Blockaden zu identifizieren. Im Team von Claudia Karrasch konzipieren wir Trainings und Workshops, die Führungskräfte befähigen, selbst in instabilen Phasen sicher zu navigieren und durch echte Konfliktstärke Führungserfolg zu garantieren. Wir machen aus Reibung Energie.

Dabei ist es unser Anspruch, dass wir umfassend und menschenzentriert arbeiten. Das Ziel: Eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der leistungsstarke Teams wachsen können. Dieses innovative Führungskräfte-Training zeigt Ihnen, wie Sie schwierige Gespräche und Kritikgespräche konstruktiv führen. So sichern Sie langfristig zufriedene Mitarbeiter:innen und eine gesunde Performance-Kultur.

Sie möchten mehr über unser Training "Schwierige Gespräche & Kritikgespräche führen" erfahren und wollen wissen, ob wir zusammenpassen?

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Schwierige Gespräch & Kritikgespräche - Ziele

Emotionsmanagement: Souveränität bewahren, wenn es emotional hochkocht.
Interventionsgeschwindigkeit: Konflikte erkennen und klären, bevor sie toxisch werden.
Sicherheit gewinnen: Souveränes Auftreten in emotional geladenen Konfliktsituationen.
Klarheit schaffen: Feedback so formulieren, dass es verstanden und akzeptiert wird.
Beziehungen stärken: Kritik als Wachstumschance für Mitarbeiter:innen etablieren.
Transformation von Konflikten: Reibungspunkte identifizieren und in produktive Energie für das Unternehmen umwandeln.
Psychologische Sicherheit: Ein Klima schaffen, in dem Klartext ohne Verletzung möglich ist.
Ressourcen-Fokus: Den Fokus von der Schuldfrage auf die Lösungspotenziale lenken.
Ergebnisorientierung: Gespräche zielgerichtet zu verbindlichen Vereinbarungen führen.
Selbstreflexion: Die eigene Wirkung und Triggerpunkte in Gesprächen erkennen.
Kulturelle Reife: Etablierung einer ehrlichen Kommunikationskultur, die den Purpose lebendig macht.

Inhalte: "Schwierige Gespräche & Kritikgespräche führen"

Die Psychologie des Konflikts: Warum wir uns bei Kritik schwer tun und wie wir Widerstände abbauen.
Deep Dive Unternehmenskultur: Analyse von verdeckten Kommunikationsmustern und Blockaden.
Konstruktive Kritik-Architektur: Frameworks für Gespräche, die Klarheit schaffen und Beziehungen stärken.
Deeskalationstechniken: Souveräner Umgang mit Tränen, Wut oder Rechtfertigungen.
Fragetechniken & Aktives Zuhören: Den Kern des Problems durch präzise Kommunikation freilegen.
Souveränität in der Instabilität: Führungstechniken für Krisen- und Veränderungssituationen
Emotionale Intelligenz in der Praxis: Umgang mit eigenen Triggern und den Reaktionen des Gegenübers.
Shadow-Leadership: Den Umgang mit informellen Machtstrukturen meistern.
Transfer in den Alltag: Simulation von Real-Case-Szenarien aus dem Führungsalltag der Teilnehmenden.
Resilienz im Sturm: Die eigene Belastungsgrenze kennen und erweitern.
Feedback-Kultur vs. Nettigkeits-Diktat: Mut zur konstruktiven Reibung.

Methoden:

Systemische Aufstellungsarbeit: Visualisierung von Teamdynamiken zur schnellen Problemlösung.
Neuro-Kommunikation: Gehirngerechte Gesprächsführung zur Vermeidung von Abwehrreaktionen.
Real-Case-Supervision: Arbeit an echten, aktuellen Fällen aus dem Führungsalltag der Teilnehmenden.
Reflecting Teams: Peer-Feedback-Methoden zur Erweiterung der eigenen Perspektive.
Embodiment-Techniken: Stärkung der Präsenz und Körpersprache für eine authentische Wirkung.

Formate & Optionen für das Training „Gespräche mit Mitarbeiter:innen führen“

Mögliche Formate:

Culture-Transformation-Journey: Langfristige Begleitung zur Verankerung neuer Kommunikationsstandards.
Experience-Workshops: Intensive Präsenz-Formate mit Fokus auf Selbsterfahrung und Reflexion.
Shadowing & Live-Coaching: Begleitung der Führungskräfte in echten Gesprächssituationen vor Ort.
Virtuelle Leadership-Labs: Interaktive Online-Sessions für tiefgreifenden Austausch in Remote-Teams.
Hybrid-Programme: Kombination aus Deep-Work-Phasen und digitalen Micro-Learning-Einheiten.