Grafik zu: Kommunikationstraining, Konfliktmanagement Training, Gesprächsführung Training, Präsentationstraining, Rhetoriktraining, Präsentationstechniken, Slogan: Kommunikation meistern, Beziehungen stärken, Claudia Karrasch, Bonn, Bundesweit

Von Smalltalk bis Konfliktlösung – Interaktive Kommunikationstrainings mit Tiefgang

KLAR | ECHT | WIRKSAM

RUND UM DAS THEMA KOMMUNIKATION

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Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Webinar, Online-Training, Kommunikation, Bonn, bundesweit

PROFESSIONELLE GESPRÄCHSFÜHRUNG UND KOMMUNIKATION

Kommunikation ist das A und O im Arbeitsalltag. Nahezu alles, was passiert und getan wird, muss auch vermittelt werden. Deshalb ist klare und zielführende Kommunikation ein zentraler Erfolgsfaktor.

 

Das persönliche Auftreten spielt eine zentrale Rolle dabei, Inhalte klar und überzeugend zu vermitteln. Es gilt, sich alle Ebenen der Kommunikation – Beziehungs- wie Sachebene, verbale wie nonverbale Aspekte – bewusst zu machen und gezielt zu nutzen. Entscheidend ist dabei nicht nur, Botschaften klar und deutlich zu formulieren, sondern Botschaften anderer auch richtig zu verstehen.

Professionelle Gesprächsführung: Inhalte

  • Kommunikation ist die Grundlage einer Beziehung: Sender und Empfänger
  • Grundmerkmale der Kommunikation: Sach- und Beziehungsebene, verbale und nonverbale Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle und ihre praktische Anwendung
  • Perspektivwechsel im Gespräch: Den Gesprächspartner besser verstehen
  • Mentale Sicherheit bei der Gesprächsführung
  • Effektive Gesprächstechniken
  • Feedback geben und annehmen
  • Reizworte und negative Formulierungen vermeiden / positive und gesprächspartnerorientierte Formulierungen einsetzen
  • Unterschiedliche Kommunikationstypen und -stile und wie man auf sie eingeht
  • Erste Hilfe für kritische Gesprächssituationen

Gesprächsführung und Kommunikation: Ziele

  • Zielorientierte und produktive Kommunikation
  • Reflexion: Den eigenen Gesprächsstil erkennen und weiterentwickeln
  • Kommunikationsmodelle verstehen und anwenden
  • Möglichkeiten wirkungsvoller und ausdruckstarker Kommunikation erlernen und einsetzen
  • Gespräche aktiv steuern
  • Verbale und nonverbale Kommunikation: Bewusstes Einsetzen von Körpersprache und Stimme
  • Flexibilität gegenüber unterschiedlichen Mentalitäten und Umgangsformen
  • Effektiver Umgang mit kritischen Gesprächssituationen

Methoden:

Praxisorientiertes Training, Kollektive Fallberatung, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Feedback, Reflexion, Praktische Übungen


Empfohlen:

2 Seminartage oder als Live-Online-Training: 3 Module á 120 Minuten

0151.12196208

ck@claudia-karrasch.de



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KOMMUNIKATIONS- RHETORIKTRAINING | KOMMUNIKATIONSSEMINAR

Effektive Kommunikation: wirkungsvoll, stimmig und ausdrucksstark kommunizieren

Kommunikation findet immer dann statt, wenn Menschen sich begegnen. „Man kann nicht nicht kommunizieren!“ [Watzlawick 1921-2007, Kommunikationswissenschaftler]. Ob im Beruf oder im Privatleben, in den seltensten Fällen wird darüber nachgedacht, was genau bei der Kommunikation zwischen Menschen passiert. Kommunikation weist viele Aspekte auf. Es geht nicht nur darum WAS gesagt wird, sondern auch WIE etwas gesagt wird. Wir unterhalten uns nicht nur mit Worten, sondern mit dem ganzen Körper. Insofern ist es sehr wichtig, sich die Komplexität von Kommunikationsprozessen zu verdeutlichen und sie zu verstehen.

Egal, ob im Meeting, beim Pitch oder im Alltag mit Kolleg:innen - wer kommunizieren will, muss wissen, wie Wirkung entsteht. Und wie man sie bewusst steuert.

Kommunikationstraining – für klare Köpfe & starke Stimmen: Ziele

  • Kommunikation bewusster und klarer gestalten – verbal & nonverbal
  • Eigene Kommunikationsmuster erkennen und gezielt weiterentwickeln
  • Rhetorische Werkzeuge nutzen, um Inhalte verständlich und wirkungsvoll zu vermitteln
  • Souverän und authentisch auftreten – in jeder Gesprächssituation
  • Mit Haltung überzeugen, statt nur zu argumentieren
  • Die eigene Kommunikation reflektieren und verbessern
  • Kommunikationsmodelle verstehen und anwenden
  • Möglichkeiten wirkungsvoller und ausdruckstarker Kommunikation erlernen
  • Bewusstes Einsetzen von Körpersprache und Stimme
  • Schwierige Gesprächssituationen gezielt vorbereite

Grundlagen Rhetorik & Kommunikation: Inhalte - das steckt drin

  • Grundmerkmale der Kommunikation
  • Die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation
  • Die Psychologie hinter der Kommunikation: Sender, Empfänger & alles dazwischen
  • Nonverbale Signale: Was dein Körper sagt, wenn du nichts sagst
  • Rhetorische Stilmittel: Wie Worte wirken – bewusst eingesetzt
  • Aktives Zuhören, richtig fragen, Empathie & Gesprächsführung in komplexen Situationen
  • Seinen eigenen Stil finden
  • Sprechtechniken
  • Wirkung von "Ich-Botschaften" und "Du-Botschaften"
  • Gesprächstechniken
  • Vier Seiten einer Nachricht
  • Konstruktive Kommunikation
  • Feedback geben und annehmen
  • Praktische Tools für klare Botschaften, Storytelling und Argumentationsstruktur

Methoden:

Praxisorientiertes und interaktives Training, Kollektive Fallberatung, Input, Kurzimpulse aus Kommunikationspsychologie & Neurowissenschaft, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Live-Feedback, Reflexion, Praxisnahe Simulationen aus dem Berufsalltag, Auf Wunsch: individuelle Lernziele & Transferaufgaben


Empfohlen:

2 Seminartage oder als Live-Online-Training: 3 Module á 180 Minuten

0151.12196208

ck@claudia-karrasch.de



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KONFLIKTMANAGEMENT: KONFLIKTE KONSTRUKTIV LÖSEN

Bevor es überkocht!

Überall dort, wo Menschen zusammentreffen, ob im Privat- oder Arbeitsleben, entstehen Konflikte. Ursachen gibt es viele: Stresssituationen, falsches Kommunikationsverhalten oder Missverständnisse. Dies führt dann oft zu Stress und seelischer Belastung. Ganz besonders im Beruf können Konflikte die Zusammenarbeit blockieren. Der professionelle Umgang mit Konflikten vermeidet solche Situationen. Konfliktlösung heißt: Konflikte angemessen auszutragen und dies als Chance für eine kreative und konstruktive Zusammenarbeit zu nutzen.

Konflikte konstruktiv lösen: Inhalte

  • Hintergrundwissen zu dem Thema: Konflikt
  • Einschätzung des eigenen Konfliktverhaltens
  • Wahrnehmungsebenen
  • Kommunikationsmuster und -fallen erkennen
  • Sach- und Beziehungsebene in Konfliktsituationen
  • Verbale und nonverbale Signale
  • Gesprächsführung: Aktives Zuhören, Fragetechniken
  • Umgang mit Kommunikationsstörungen
  • Deeskalationstechniken
  • Win-Win-Situationen herbeiführen

Konfliktmanagement: Ziele

  • Konflikte rechtzeitig erkennen und einordnen
  • Missverständnisse vermeiden
  • Umgang mit verschiedenen Gesprächstypen
  • Lösungsstrategien entwickeln
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Methoden:

Praxisorientiertes Training, Kollektive Fallberatung, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Feedback, Gezielte Kompetenzentwicklung durch Simulation und konkrete Fallbeispiele


Empfohlen:

2 Seminartage oder als Live-Online-Training: 3 Module á 120 Minuten

0151.12196208

ck@claudia-karrasch.de



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PRÄSENTATIONSTRAINING: SOUVERÄN AUFTRETEN – ÜBERZEUGEND PRÄSENTIEREN

Wirkungsvoll. Authentisch. Punktgenau.

Dieses Präsentationstraining vermittelt Ihnen praxisnahe Techniken, um Inhalte klar, zielgerichtet und mit persönlicher Note zu präsentieren – online wie offline. Lernen Sie, wie Sie Ihr Publikum fesseln, Ihre Botschaft nachhaltig verankern und Ihr Unternehmen kompetent repräsentieren. Ideal für alle, die Wirkung erzeugen wollen statt nur Informationen weiterzugeben.

Ausdrucksstark und Überzeugend Präsentieren: Inhalte

  • Vorbereitung der Präsentation: Anlass, Publikum, Botschaft
  • Zusammenhänge anschaulich darstellen
  • Den persönlichen Präsentationsstil weiterentwickeln
  • Aufbau und Dramaturgie erfolgreicher Präsentationen
  • Zielgruppenanalyse: Was will mein Publikum wirklich hören?
  • Storytelling und Visualisierungstechniken für mehr Wirkun
  • Souveränes Auftreten in der Präsentation und in der Diskussion mit dem Publikum
  • Techniken zum Umgang mit Hindernissen (Störungen, technischen Hakern, kritischen Rückfragen)
  • Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens und Präsentationsstils

Ziele des Präsentationstrainings:

  • Sicherheit gewinnen: Auftrittskompetenz stärken und Lampenfieber reduzieren
  • Strukturiert überzeugen: Präsentationen professionell aufbauen und dramaturgisch gestalten
  • Authentisch wirken: Die eigene Persönlichkeit wirkungsvoll einsetzen
  • Wirkung erzielen: Kernbotschaften klar formulieren und auf den Punkt bringen
  • Vertreten statt vortragen: Unternehmen, Produkte und Ideen mit Überzeugungskraft präsentieren

Methoden:

Praxisorientiertes Training, Kollektive Fallberatung, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Feedback, Gezielte Kompetenzentwicklung durch Simulation und konkrete Fallbeispiel, Selbstreflexion, Kameratraining, Individuelles Coaching in Gruppen- oder Einzelsettings, Kreative Techniken zur Aktivierung von Präsenz, Authentizität und Wirkungskraft


Empfohlen:

2 Seminartage

0151.12196208

ck@claudia-karrasch.de



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PRÄSENTATIONSTRAINING II: PRÄSENTIEREN MIT HALTUNG – SOUVERÄN BLEIBEN, AUCH WENN’S BRENNT

Wenn’s heikel wird, braucht es mehr als nur PowerPoint.

Ob sensible Themen, kontroverse Inhalte oder ein skeptisches Publikum – in anspruchsvollen Präsentationen zählt nicht nur Fachwissen, sondern vor allem Präsenz, Haltung und die Fähigkeit, konstruktiv mit Widerstand umzugehen. Dieses Aufbautraining ist gemacht für alle, die auch in schwierigen Situationen klar, souverän und überzeugend auftreten und präsentieren wollen – ohne sich zu verbiegen.

Präsentationstraining II: Inhalte

  • Fremd- und Selbstwahrnehmung in der Präsentation
  • Klarheit in der Kommunikation: Struktur, Sprache und nonverbale Signale
  • Umgang mit Nervosität und Stress
  • Strategien für den Umgang mit Widerstand, Kritik und emotionalen Reaktionen
  • Sensible Themen vermitteln
  • Persönliche Trigger erkennen – und bewusst damit umgehen
  • Kritische Nachfragen konstruktiv aufgreifen
  • Bei kritischen Punkten klar und verständlich argumentieren
  • Diskussion eingrenzen und fokussieren
  • Umgang mit Provokation, Überforderung oder Schweigen im Raum
  • Haltung zeigen ohne zu eskalieren: professionell bleiben unter Druck

Erfolgreich Präsentieren in jeder Situation: Ziele

  • Souveränität in schwierigen Präsentationssituationen stärken
  • Eigene Haltung klar und respektvoll vertreten
  • Mit Ablehnung, Einwänden und kritischen Fragen konstruktiv umgehen
  • Persönliche Wirkung und Authentizität ausbauen
  • Kontroverse Themen sicher und verständlich präsentieren
  • Konstruktiver Umgang mit kritischen Zuhörern/innen
  • Zielführende Argumentation bei kritischen Punkten
  • Umgang mit Emotionen bei sich selbst und im Publikum

Methoden – so läuft’s:

Praxisorientiertes Training, Kollektive Fallberatung, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Videoanalyse zur Reflexion des eigenen Präsentationsverhaltens, Impulse zu Körpersprache, Stimme und Umgang mit Emotionen,Gruppenübungen zu herausfordernden Gesprächs- und Präsentationsmomenten,Reflexion persönlicher Fallbeispiele aus dem Berufsalltag, Tools für mentale Stärke und emotionale Selbststeuerung.


Empfohlen:

2 Seminartage

0151.12196208

ck@claudia-karrasch.de



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Neugierig geworden? Dann lassen Sie uns sprechen. Wir freuen uns auf frische Gespräche und echte Begegnungen!

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