Angebote nachverfolgen: „Das Angebot zum Auftrag machen“

Damit ein Angebot zu einem Auftrag wird, muss es nicht nur professionell erstellt sein, sondern auch optimal betreut werden. Ein zentraler – und häufig unterschätzter – Faktor ist dabei das Nachverfolgen des Angebots beim Kunden. Es ist maßgeblich, das Bewusstsein wie auch das Know-How für ein effektives Angebots-Management zu stärken: Strukturiert vorgehen, Kunden und Interessenten sympathisch und überzeugend begegnen und Gespräche gezielt auf den erfolgreichen Abschluss ausrichten. Denn nur wer am Ball bleibt, gewinnt!

Angebote nachverfolgen: Ziele

Angebote effektiv managen und strukturiert nachverfolgen

Erfolgschancen durch professionelle Kommunikation erhöhen

Gekonnte Gesprächsführung beim Nachfassen von Angeboten

Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten und Kommunikationsstilen

Bewältigung von kritischen Gesprächssituationen, Blockaden und Stress

Eigenmotivation und Frustrationstoleranz erhöhen

Machen Sie Sympathie und Kompetenz zu Ihrem Markenzeichen!

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Bonn, Bundesweit, Angebote nachfassen

Angebote nachfassen: Trainingsinhalte

Grundlagen Kundenkommunikation

Klimafaktoren im Kundengepräch: Stimme und Stimmung, Rahmenbedingungen und innere Einstellung
Die Kundenbrille: Was erwartet der Kunde?
Klare und überzeugende Sprache
Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten und Kommunikationsstilen

Angebote strukturiert nachverfolgen

Warum Angebote gezielt nachverfolgen?
Strukturiert vorgehen: Vorbereitung, Gesprächseinstieg, zielorientierte Gesprächsführung, Abschluss
Die richtige Balance zwischen Höflichkeit und Hartnäckigkeit
Auf verschiedene Kundentypen gezielt eingehen
Umgang mit kritischen Gesprächssituationen, Vertröstern, Rückschlägen und Stress