... oder im Präsenztraining? Dann bitte einfach hier klicken!
Die angegebenen Zeiten sind Empfehlungen und können bei den unterschiedlichen Lernplattformen variieren.
Sprechen Sie uns einfach an, wir finden für Sie genau die richtige Lösung!
Für Auszubildende eröffnet sich mit dem Eintritt in das Berufsleben eine neue Situation mit besonderen Herausforderungen: Ob beim Kontakt mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten, stets geht es darum, die richtige Balance von Respekt und Selbstbewusstsein, von Professionalität und Gelassenheit zu finden. In diesem Training lernen die Auszubildenden ihr Verhalten im persönlichen Umgang zu reflektieren und bewusst zu gestalten.
Interaktives und praxisorientiertes Live-Online-Training, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch
Diese Erfahrung macht eigentlich jede/r: Ein souveräner und stilsicherer Umgang mit Gesprächspartnern/innen im Arbeitsalltag will gelernt sein – auch und gerade am Telefon. Damit Ihre Auszubildenden im Gespräch mit Kunden/innen, Kollegen/innen und Vorgesetzten einen guten Eindruck hinterlassen, gilt es bestimmte Regeln zu beachten. In diesem Training erarbeiten sie sich praxisnah die Grundlagen für einer positiven und professionellen Kommunikation im Arbeitsalltag und Kundenkontakt.
Interaktives und praxisorientiertes Live-Online-Training, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch
In der modernen Arbeitswelt sind Arbeitsabläufe zunehmend flexibel und eng getaktet, auch für Auszubildende. Die steigenden Anforderungen verlangen ein hohes Maß an Organisation und intelligentem Selbstmanagement, um erfolgreich und effektiv zu arbeiten. Eine gute Organisation hilft Ihren Auszubildenden, ihre Leistungsfähigkeit und Motivation zu steigern, Arbeitsabläufe und Informationsflüsse optimal zu organisieren und ihre Ziele zu erreichen.
Praxisorientiertes und interaktives Online-Training, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Reflexion, Übungen
Im Berufsleben treffen tagtäglich unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinander und vielfältige Informationen über komplexe Sachverhalte werden ausgetauscht. Dabei können natürlich Konflikte auftreten, ausgelöst durch Meinungsverschiedenheiten auf Sachebene, aber auch durch Missverständnisse oder Kommunikationsstörungen. Mit Konflikten umgehen zu können, ist daher eine maßgebliche Kompetenz für Auszubildende. In diesem Online-Training reflektieren sie die Entstehung von Konflikten, lernen Konflikttypen kennen. Sie erarbeiten sich die notwendigen Fähigkeiten, um Auseinandersetzungen von einer emotionalen auf eine sachliche Ebene zu bringen und konstruktiv zu einer Lösung zu finden.
Praxisorientiertes und interaktives Online-Training, Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Feedback, Übungen
Führungskräftetrainings, Führungsmethoden, Erfolgreiche Teams, Trainings für Ausbilder*innen, Trainings für Auszubildende, Kunden im Fokus, Persönliche Weiterentwicklung, Rund um das Thema Kommunikation, Visualisierungstraining, Gespräche mit Mitarbeitenden, Virtuelle Teams, Remote-Teams, Changemanagement, kreatives Visualisieren an der Flipchart, Interkulturelle Kompetenzen, Azubi-Knigge, Telefontraining, Kundenservice, Beschwerde-management, Selbstmanagement, Stressprävention, Vertrieb, Verkauf, Konfliktmanagement,
Beschwerdemanagement, Bewerbungstraining- Kompetenztraining, Kommunikationstraining, Kundenservice /Kundenorientierung, Patienten-Service, Beschwerdemanagement-Arztpraxis, Patientenservice/ Patientenorientierung, Telefon-training-Arztpraxis, Telefontraining-Beschwerde-management/Arzt-praxis, Präsentationstraining, Seminare für Azubis, Stress-prävention, Persönlichkeitstraining, Professionelles Telefonieren, Telefontraining: Beschwerden, Reklamationen, Verkauf, Vertrieb, Konflikt-management, Angebote nachverfolgen, Akquise, Führungskräftetraining, Teamentwicklung / Teamtraining; Moderation, Meeting