Hallo! Mein Name ist Claudia Karrasch und ich bin selbstständige Business- und Kommunikationstrainerin in Bonn


Meine Schwerpunkte:

Telefontraining, Kundenservice und Kundenorientierung, Kommunika-tionstraining, Persönlichkeitstraining, Umgang mit Beschwerden und kritischen Gesprächssituationen, Verkaufstraining, Präsentations-training, Visualisierungstraining,  Telefontraining für Praxismitarbeiter, Azubiseminare, Bewerbungs- und Kompetenztraining.

Meine Seminare und Trainings sind:

Praxis- und nutzenorientiert - humorvoll, kreativ und bunt.

 

Gerne unterstütze ich Sie und Ihr Team bei der Umsetzung Ihrer Weiterbildungsprojekte.

Ganz nach Ihren Wünschen, Bedürfnissen und Zielen...

...entwickele ich individuelle Seminar- und Trainingskonzepte für Sie und Ihr Team.



Das optimale Trainingskonzept - Effektives und nachhaltiges Lernen:

1. Vor dem Training

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Effektives und nachhaltiges Lernen: Analyse vor Ort oder telefonisch

Fragestellungen und zentrale Anforderungen im aktuellen Jobkontext werden bei der Arbeitsplatzanalyse (telefonisch oder vor Ort) definiert.

2. Trainingskonzept

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Effektives und nachhaltiges Lernen: Trainingskonzept

Entwicklung individueller Trainings-konzepte, die auf Ihr Unternehmen und die Anforderungen Ihres Teams speziell zugeschnitten sind.

3. Aktives und praxisorientiertes Training

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Effektives und nachhaltiges Lernen: Aktives und praxisorientiertes Training

Teilnehmer- und zieorientierte Trainingssequenzen, Trainings-inhalte werden sofort praktisch geübt – mit abwechslungsreichen, interaktiven und zeitgemäßen Trainingsmethoden, die Spaß machen.


4. Nachhaltigkeit und Praxistransfer

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Effektives und nachhaltiges Lernen: Nachhaltigkeit und Praxistransfer

Für die Zeit nach dem Training werden individuelle und konkrete Optimierungsstrategien und Übungen entwickelt. Jedem Mit- arbeiter werden gezielt Methoden und Aufgaben vermittelt, um die Trainingsinhalte in der täglichen Situation am Arbeitsplatz umzusetzen.

5. Training und Lernprozesse

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Effektives und nachhaltiges Lernen: Training und Lernprozesse

Im direkten Arbeitsalltag der Mitarbeiter werden persönliche Zielsetzungen geübt und vertieft – durch ausführliches und individuelles Feedback im Jobkontext werden Entwicklungs-potentiale erkannt und gestärkt.

6. Nach dem Training

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Effektives und nachhaltiges Lernen:Fragen nach dem Training

Sie haben Fragen? Auch nach dem Training bin ich gerne für Sie da!



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Klar höre ich zu…

… aber höre ich auch das, was man mir sagt?

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Sicherlich sehe ich…

… aber erkenne ich auch wirklich, was gemeint ist?

Claudia Karrasch, Seminar, Training, Coaching, Bonn, bundesweit, sprechen

Natürlich rede ich…

… aber ist das, was ich gerade sage, auch sinnvoll?



Sommergrüße aus Bonn


Ich suche für den bundesweiten Einsatz Kommunikations- und Businesstrainer mit möglichst Praxiskenntnissen und Trainingserfahrung.

 

 

 

Themen:

Telefontraining

Kommunikationstraining

Umgang mit kritischen Gesprächen und Beschwerden

Kundenbindung / Kundenservice

 

 

 

Möchten Sie dabei sein? Dann schicken Sie mir Ihr Profil  ck@claudia-karrasch.de

 

 

Ich freue mich über Ihre Initiative!